هر زمان که تلفن هوشمند شما به اینترنت متصل است، سیستم عامل اندروید به طور خودکار فایل به روز رسانی برنامه ها و سیستم عامل را نصب می‌کند. با این حال، گاهی اوقات ممکن است در به روزرسانی برنامه های خود با مشکلاتی روبرو شوید. دلایل متعددی وجود دارد که ممکن است مانع از بروزرسانی برنامه های فروشگاه گوگل پلی شود. برای رفع مشکل آپدیت نشدن برنامه در اندروید مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید. در بیشتر موارد، مشکل شما در سه مرحله اول حل می‌شود.
مرحله اول: اتصال به شبکه اینترنت را جهت رفع مشکل آپدیت نشدن برنامه بررسی کنید
داشتن یک اتصال اینترنتی پایدار برای به روزرسانی برنامه های نصب شده از فروشگاه گوگل پلی در گوشی هوشمند شما ضروری است. اگر در به روزرسانی برنامه های خود با مشکل روبرو هستید، منتظر بمانید تا اینترنت شما پایدار شود یا به اتصال بهتری دسترسی پیدا کنید.
مرحله دوم: جهت رفع مشکل آپدیت نشدن برنامه فضای ذخیره‌سازی گوشی خود را بررسی کنید
هنگام به روز رسانی برنامه ها، تلفن هوشمند شما فایل‌های جدیدی را از فروشگاه گوگل پلی دریافت می‌کند. اگر فضای ذخیره‌سازی تلفن شما پر باشد، از بارگیری فایل‌های به روز جلوگیری می‌کند. بنابراین، قبل از به روز رسانی برنامه های خود، بررسی کنید که تلفن هوشمند شما دارای فضای ذخیره‌سازی کافی است یا نه. برای این منظور می‌توانید به بخش تنظیمات > فضای ذخیره‌سازی بروید.
مرحله سوم: حافظه پنهان برنامه Play Store را پاک کنید
گاهی اوقات، فایل‌های موقت به شکل حافظه پنهان مانع از تغییر تنظیمات در صورت درخواست آپدیت می‌شوند. بنابراین، قبل از به روزرسانی برنامه های خود، باید برنامه Play Store را متوقف کرده و داده های حافظه پنهان را پاک کنید. برای این منظور این مراحل را دنبال کنید.
- بخش تنظیمات (Setting) را در تلفن هوشمند خود باز کنید.
- به بخش همه برنامه‌ها (All Apps) بروید.
- برنامهGoogle Play Store را جستجو کرده و روی آن ضربه بزنید.
- روی گزینه توقف اجباری (Force Stop) ضربه بزنید.
- اکنون به بخش ذخیره‌سازی (Storage) > پاک کردن حافظه پنهان (Clear Cache) > پاک کردن داده (Clear Data) بروید.
مرحله چهارم: حذف و نصب مجدد به روز رسانی فروشگاه پلی
اگرچه نادر است، اما آپدیت فروشگاه گوگل پلی همچنین می‌تواند از به روزرسانی برنامه های شما جلوگیری کند. بنابراین، به روزرسانی های فروشگاه گوگل پلی را حذف (Uninstall) کنید. برای رسیدن به این هدف مراحل زیر را دنبال کنید.
- بخش تنظیمات را در تلفن هوشمند خود باز کنید.
- به بخش همه برنامه ها بروید
- برنامه Google Play Store را جستجو کرده و آن را انتخاب کنید.
- روی نماد سه نقطه واقع در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.
- سپس بر روی دکمه حذف به روز رسانی‌ها (Uninstall Updates) ضربه بزنید.
- در آخر هم بر روی گزینه تأیید ضربه بزنید.
بعد از این کار فروشگاه گوگل پلی شما به نسخه کارخانه باز می گردد و به زودی به طور خودکار به روز می‌شود.
در صورتی که هیچ یک از مراحل بالا کار نکرد، باید حساب گوگل خود را حذف کرده و سپس آن را به تلفن هوشمند خود اضافه کنید. با این کار مشکلات مربوط به حساب گوگل شما برطرف می‌شود که ممکن است مانع از بروزرسانی برنامه ها شود.
مطالبی که شاید برای شما مفید باشد
روش‌های به اشتراک گذاشتن اینترنت گوشی در اندروید
نحوه تغییر اندازه متن، نمادها و موارد دیگر در اندروید
نحوه تنظیم محدودیت زمانی و مسدود کردن برنامه در اندروید
