بسیاری از کاربران گوشی های هوشمند و تبلتهای گلکسی از خرابی برنامه ها در دستگاههای خود شکایت دارند. این مشکل فقط به دستگاههای سامسونگ محدود نمیشود. اگر جزو آن دسته از افراد هستید که برنامه های شما هم خراب شده است میتوانید با مطالعه این مقاله به علت خراب شدن برنامه ها در گوشي سامسونگ خود پی ببرید و با استفاده از یک راه حل ساده آن را برطرف کنید.
علت خراب شدن برنامه ها در گوشي و تبلت سامسونگ مربوط به یک جزء سیستم به نام Android System WebView است. گوگل از طریق فروشگاه پلی (Play Store) یک بهروزرسانی را برای این کامپوننت منتشر کرد که منجر به خرابی برنامه ها در گوشی بسیاری از کاربران شد. اگر در گوشی هوشمند یا تبلت سامسونگ گلکسی خود با این مشکل روبرو هستید، باید سعی کنید Play Store را بررسی کرده و برنامه Android System WebView نسخه 89.0.04389.105 را به روز کنید.
اگر نمیتوانید بهروزرسانی را تشخیص دهید، میتوانید با حذف آخرین بروزرسانی Android System WebView ، این مشکل را برطرف کنید. با انجام مراحل زیر در دستگاه خود میتوانید این کار را انجام دهید:
- به بخش تنظیمات (Settings) و سپس بخش برنامه ها (Apps) بروید.
- اکنون بر روی دکمه مرتب سازی (با پیکان رو به پایین روی آن) ضربه بزنید، ضامن گزینه نمایش برنامه های سیستم (Show system apps) را فعال کنید و سپس روی OK ضربه بزنید.
- اکنون گزینه Android System WebView را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.
- روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید.
- حالا گزینه حذف بهروزرسانیها (Uninstall updates) را انتخاب کنید.
- سپس گوشی را راه اندازی مجدد کنید.
اگر از گوشی با اندروید 9 استفاده میکنید، میتوانید موارد زیر را انجام دهید:
- به بخش تنظیمات (Settings) و سپس بخش برنامه ها (Apps) بروید.
- روی نماد سه نقطه در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید.
- اکنون بر روی گزینه Show system apps ضربه بزنید.
- سپس عبارت Android System WebView را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.
- حالا گزینه حذف بهروزرسانیها (Uninstall updates) را انتخاب کنید.
- سپس گوشی را راه اندازی مجدد کنید.
روش دیگر جهت بر طرف کردن مشکل خراب شدن برنامه ها در گوشي سامسونگ این است که سعی کنید بهروزرسانی Android System WebView را مستقیماً از فروشگاه پلی حذف کنید.
مطالبی که شاید برای شما مفید باشد
بررسی علت هنگ كردن گوشي سامسونگ
بررسی علت گرم شدن گوشی سامسونگ
علت زود خالی شدن باتری گوشی سامسونگ